MATRIZ DE COMPROMISOS. CÓDIGO DE CONDUCTA
PRINCIPIO
ACCIONISTA
Respetamos, protegemos y preservamos de METAPOL: su imagen, su información, la no corrupción, secretos tecnológicos, sus clientes, activos y todo lo físico o virtual.
CLIENTE
Actuamos con honestidad y confidencialidad para mantener la información de nuestros clientes, no revelándola o usándola en beneficio propio o de alguna otra persona.
PROVEEDOR
Actuamos con honestidad, confidencialidad y lealtad como base para cumplir los compromisos pactados de mutuo acuerdo.
SOCIEDAD
Cumplimos las leyes, normas y reglamentos vigentes aplicables a la organización.
PERSONAL
Respetamos a los demás y nos conducimos de manera ética e íntegra basándonos en la identidad de Metapol. Somos incluyentes y no discriminamos a las personas bajo ninguna circunstancia.
Éxito sostenible
Nivel de Satisfacción-Servicio
Entregas a tiempo
Cumplimiento de requisitos legales
Nivel de competencias del personal
PRINCIPIO
ACCIONISTA
Nos comprometemos a dar cumplimiento a las directrices y decisiones de la asamblea de accionistas con transparencia.
CLIENTE
Con una cultura de servicio atendemos las necesidades del cliente, el mercado y sus tendencias, para cumplir la promesa de disponibilidad, agilidad y flexibilidad.
PROVEEDOR
Mantenemos la integridad institucional, respondiendo de forma imparcial y no personal, a manera que le honre así mismo como individuo.
SOCIEDAD
Con responsabilidad social atendemos las necesidades de la sociedad donde opera Metapol.
PERSONAL
A través de una comunicación redonda, identificamos y declaramos quiebres, y hacemos que las cosas sucedan para garantizar soluciones rápidas. Generamos un ambiente de confianza con apertura, agilidad y accountability para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Estados Financieros Dictaminados
# Quejas
Índice de Precios
# Certificaciones vigentes
Cumplimiento a objetivos
PRINCIPIO
ACCIONISTA
Trabajamos en equipo desarrollando nuestras capacidades de innovación, para la creación de valor organizacional lo cual nos llevara a trascender.
CLIENTE
Mejoramos e innovamos los productos, procesos, mercados y organización de forma proactiva para hacer a nuestros clientes más productivos.
PROVEEDOR
Desarrollamos alianzas estratégicas con los proveedores para mantener relaciones a largo plazo con colaboración en beneficio mutuo.
SOCIEDAD
Somos proactivos para alinearnos al cambio en la sociedad, reflejado en sus valores y normatividad.
PERSONAL
Con un propósito, objetivos y un “pensamiento basado en riesgos” trabajamos con Creatividad e Innovación, para generar el cambio.
Rentabilidad
Nivel de Satisfacción del Cliente
Nivel de desempeño de proveedores
Nivel de desempeño sostenible
#Innovaciones